منصة ناجز 2026 | الدليل الشامل لتسجيل الدخول وخدمات الأفراد والأعمال والمحاكم
تُعد منصة ناجز المنصة الرقمية الموحدة في المملكة العربية السعودية لتقديم الخدمات العدلية الإلكترونية. وتشرف عليها وزارة العدل السعودية (MOJ)، حيث تجمع في منصة واحدة مجموعة واسعة من الخدمات المرتبطة ناجز المحاكم، والتنفيذ، والوكالات، والتوثيق، وغيرها من الإجراءات والخدمات التابعة لقطاع العدالة.
صُممت منصة ناجز لتخدم فئات متعددة من المستخدمين، بما في ذلك المواطنون، والمقيمون، والزوار، وقطاع ناجز اعمال، والجهات الحكومية، والمحامون المرخصون. وبحسب نوع الحساب، يمكن للمستخدم الوصول إلى الخدمات المناسبة له وإتمام العديد من الإجراءات إلكترونياً، دون الحاجة إلى مراجعة منشأة عدلية بشكل حضوري لكل معاملة.
إذا كنت تبحث عن ناجز تسجيل الدخول، أو تريد معرفة المزيد عن خدمات ناجز للأفراد، أو تحتاج إلى خدمات ناجز للأعمال، أو ترغب في متابعة قضية أمام المحكمة إلكترونياً، فإن هذا الدليل يوضح لك طريقة تنظيم المنصة ونقطة البداية المناسبة للوصول إلى الخدمة التي تحتاج إليها.
ما هي منصة ناجز؟
منصة ناجز هي المنصة الإلكترونية الموحدة التابعة لوزارة العدل في المملكة العربية السعودية، وتوفر مجموعة من الخدمات العدلية والقانونية عبر القنوات الرقمية. وجاء تطوير المنصة ضمن جهود التحول الرقمي في المملكة، بهدف تسهيل الوصول إلى الإجراءات والخدمات المرتبطة بقطاع العدالة إلكترونياً.
تعمل ناجز على ربط المستخدمين بالخدمات التي كانت تتطلب في السابق التعامل المباشر مع ناجز المحاكم أو كتابات العدل أو غيرها من قنوات وزارة العدل. وبحسب أهلية المستخدم ونوع حسابه، قد تشمل الخدمات المتاحة تقديم الطلبات القضائية، والاطلاع على معلومات القضايا، وإدارة ناجز الوكالات، ومتابعة طلبات ناجز التنفيذ، والوصول إلى بعض الخدمات المتعلقة بالعقارات.
ووفقاً لما توضحه البوابة الرسمية لـ ناجز، فهي منصة إلكترونية موحدة للخدمات العدلية تستهدف المواطنين والمقيمين وقطاعات ناجز اعمال، وتوفر لهم إمكانية الوصول إلى الخدمات المناسبة لهم من خلال بيئة رقمية واحدة.
من يستخدم منصة ناجز؟
من أبرز مزايا منصة ناجز أنها لا تقتصر على فئة واحدة من المستخدمين، بل صُممت لخدمة مختلف المستفيدين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى الخدمات العدلية في المملكة العربية السعودية.
المواطنون السعوديون
يمكن للمواطنين السعوديين الاستفادة من خدمات ناجز المتاحة لهم في مجموعة من الإجراءات الشخصية والقضائية والعقارية والتوثيقية وغيرها من خدمات وزارة العدل، وفقاً لشروط كل خدمة.
المقيمون والوافدون
يستطيع المقيمون الأجانب الذين تتوفر لديهم الهوية الرقمية السعودية المطلوبة الوصول إلى الخدمات المؤهلة المرتبطة بشؤونهم القانونية والقضائية. لذلك، يُعد ناجز تسجيل الدخول مفيداً للمقيمين الذين يحتاجون إلى الاطلاع على القضايا، أو إدارة الإجراءات المصرح لهم بها، أو متابعة الطلبات إلكترونياً دون الحاجة إلى زيارة جهة حكومية بشكل غير ضروري.
مستخدمو قطاع ناجز اعمال
يمكن للشركات وممثليها المفوضين الاستفادة من الخدمات المرتبطة بقطاع ناجز اعمال عبر ناجز. وتوفر وزارة العدل إجراءً مخصصاً لتفعيل حساب المنشأة، ويتضمن ذلك تقديم البيانات المطلوبة المتعلقة بالمنشأة وإثبات التمثيل النظامي.
المستفيدون الآخرون
تختلف أهلية الاستفادة من خدمات ناجز بحسب نوع الخدمة وشروطها. لذلك، يُنصح بالاطلاع على المتطلبات الموضحة في صفحة الخدمة المحددة قبل البدء، بدلاً من افتراض أن جميع الخدمات متاحة لكل أنواع الحسابات.
معلومة مهمة: ناجز هي منصة حكومية للخدمات العدلية. عند إدخال بيانات الهوية أو المعلومات القانونية، احرص دائماً على استخدام النطاق الرسمي ناجز.
منصة ناجز في لمحة سريعة
| الميزة | ما الذي تقدمه؟ |
|---|---|
| تسجيل الدخول إلى ناجز | الوصول إلى حساب ناجز المناسب والخدمات الإلكترونية المتاحة |
| ناجز افراد | خدمات مخصصة للمواطنين والمقيمين والزوار |
| ناجز اعمال | خدمات لأصحاب المنشآت والممثلين المفوضين |
| ناجز المحاكم | الخدمات القضائية والإجراءات المتعلقة بالقضايا |
| التنفيذ | خدمات مرتبطة بطلبات وإجراءات ناجز التنفيذ |
| ناجز الوكالات | الخدمات الإلكترونية المتعلقة ناجز ناجز الوكالات وإدارة الإجراءات المرتبطة بها |
| التحقق | التحقق إلكترونياً من بعض المستندات والخدمات العدلية المحددة |
| الدعم | تقديم الاستفسارات والشكاوى إلكترونياً من خلال خدمة التواصل العدلي 1950 |
تعرض الصفحة الرئيسية الحالية لـ ناجز نقاط دخول منفصلة لفئات ناجز افراد، ناجز اعمال، والجهات الحكومية، والمحامين. كما تتضمن المنصة مجموعة من الفئات الرئيسية للخدمات، من بينها ناجز التنفيذ، ناجز الوكالات والإقرارات، والتراخيص، والإبلاغ القضائي، ناجز اعمال، ناجز المحاكم.
كيفية تسجيل الدخول إلى منصة ناجز
تبدأ الاستفادة من معظم خدمات ناجز بتسجيل الدخول من خلال آلية الهوية الرقمية المعتمدة في المنصة. ووفقاً لتعليمات الخدمات الرسمية التابعة لوزارة العدل، يتم الوصول إلى خدمات ناجز باستخدام بيانات النفاذ الوطني الموحد المعتمدة.
الخطوة الأولى: فتح بوابة منصة ناجز
انتقل إلى الموقع الرسمي ناجز، ثم اختر ناجز تسجيل الدخول.
تعرض البوابة حالياً مسارات مختلفة لتسجيل الدخول بحسب نوع المستخدم، وتشمل الخيارات الرئيسية:
- ناجز افراد
- ناجز اعمال
- الجهات الحكومية
- المحامون
اختر نوع الحساب الذي يتوافق مع صفتك كمستخدم حتى تتمكن من الانتقال إلى الخدمات المناسبة لك.
الخطوة الثانية: اختيار نوع الحساب المناسب
إذا كنت ترغب في إنجاز إجراءات شخصية تتعلق بالشؤون القانونية أو القضائية، فاختر ناجز افراد.
أما إذا كنت تتصرف نيابةً عن شركة أو مؤسسة أو جهة غير ربحية مؤهلة، فاختر ناجز اعمال. ويُخصص مسار ناجز اعمال لأصحاب المنشآت وممثلي الشركات والمؤسسات والجهات غير الربحية وفقاً للأهلية المطلوبة.
الخطوة الثالثة: إتمام التحقق الرقمي
اتبع تعليمات المصادقة التي تظهر لك على منصة ناجز، ثم أكمل خطوات التحقق من الهوية المطلوبة للوصول إلى حسابك والخدمات المتاحة لك.
قد تختلف شاشات التحقق أو خطواتها مع تحديث خدمات الحكومة الرقمية في المملكة العربية السعودية. لذلك، احرص على اتباع طريقة المصادقة المعروضة حالياً على بوابة ناجز الرسمية بدلاً من الاعتماد على لقطات شاشة قديمة أو أدلة منشورة من جهات غير رسمية.
الخطوة الرابعة: الدخول إلى حسابك في ناجز
بعد إتمام عملية التحقق بنجاح، يمكنك الوصول إلى الخدمات المتاحة لنوع حسابك على منصة ناجز.
قد تختلف الخيارات والخدمات الظاهرة أمامك بحسب نوع الحساب الذي تستخدمه، سواء كان حساب ناجز افراد، أو ناجز اعمال، أو الجهات الحكومية، أو المحامين.
نصيحة: إذا ظهرت لك خدمة غير متاحة، فتحقق أولاً من أنك دخلت من خلال فئة المستخدم الصحيحة في ناجز. فقد تكون بعض الخدمات مخصصة لفئات معينة من المستخدمين أو تتطلب استيفاء شروط محددة للاستفادة منها.
مشكلات تسجيل الدخول إلى منصة ناجز: ما الذي يجب التحقق منه؟
إذا لم تتم عملية ناجز تسجيل الدخول بالشكل المتوقع، فمن الأفضل مراجعة النقاط الأساسية أولاً بدلاً من تكرار المحاولة نفسها عدة مرات.
تحقق من فئة الحساب. تأكد من أنك تدخل من خلال الفئة المناسبة لك، سواء كانت ناجز افراد، أو ناجز اعمال، أو الجهات الحكومية، أو المحامين.
راجع عملية التحقق من الهوية الرقمية. تعتمد خدمات ناجز على آلية المصادقة الرقمية الوطنية المعتمدة، وتوجّه تعليمات الخدمات الرسمية التابعة لوزارة العدل المستخدمين إلى ناجز تسجيل الدخول باستخدام بيانات النفاذ الوطني الموحد.
تحقق من وجود متطلبات إضافية للخدمة. نجاح ناجز تسجيل الدخول لا يعني بالضرورة أن جميع الخدمات متاحة لحسابك؛ فقد تكون بعض الخدمات مرتبطة بشروط أو متطلبات أهلية محددة.
استخدم قنوات الدعم الرسمية عند استمرار المشكلة. إذا استمرت المشكلة التقنية أو المتعلقة بالخدمة، يمكنك الاستفادة من خدمة التواصل العدلي 1950 التابعة لوزارة العدل لتقديم الاستفسارات أو الشكاوى ومتابعتها.
قبل تسجيل الدخول إلى منصة ناجز: نصائح للحفاظ على أمان الدخول
قبل البدء في بوابة ناجز تسجيل الدخول، ضع النقاط التالية في الاعتبار:
- استخدم الموقع الرسمي ناجز فقط.
- تأكد من أن هويتك الرقمية الوطنية مفعّلة.
- استخدم بيانات الهوية المرتبطة بحسابك.
- اتبع تعليمات التحقق والمصادقة التي تظهر على المنصة الرسمية.
- لا تشارك رموز التحقق مع أي شخص آخر.
- إذا كانت الخدمة التي تريد استخدامها تتطلب شروط أهلية محددة، فتحقق من استيفائها قبل تقديم الطلب.
ما الخدمات المتاحة على منصة ناجز؟
تتميز بوابة ناجز بتوفير مجموعة واسعة من الإجراءات والخدمات القانونية والعدلية ضمن منصة رقمية واحدة. ونظراً إلى أن قائمة الخدمات المتاحة قد تتغير مع تحديث المنصة، فمن الأفضل دائماً الرجوع إلى وصف الخدمة الحالي الظاهر على ناجز قبل تقديم أي طلب.
1. الخدمات القضائية
تساعد الخدمات القضائية المستخدمين على إنجاز الإجراءات المرتبطة ناجز المحاكم إلكترونياً. وبحسب نوع الخدمة وصفة المستخدم، قد تشمل هذه الخدمات تقديم الطلبات القضائية أو متابعتها، إلى جانب الوصول إلى المعلومات ذات الصلة بالقضايا.
وبالنسبة إلى من لديه نزاع أو إجراء قضائي، يمكن أن تكون ناجز وسيلة مهمة لمتابعة سير الإجراءات المؤهلة والاطلاع على المعلومات المرتبطة بالقضية.
2. خدمات الوكالات
توفر بوابة ناجز أيضاً خدمات إلكترونية مرتبطة ناجز الوكالات، والتي قد تتيح للمستخدمين المؤهلين إنشاء ناجز الوكالات أو إدارتها أو التحقق منها إلكترونياً.
وقبل إصدار أي وكالة، من المهم مراجعة الصلاحيات والنطاق الممنوحين بعناية. فالوكالة ليست مجرد إجراء روتيني، إذ يمكن للصلاحيات المحددة فيها أن تؤثر على ما يُسمح لشخص آخر بالقيام به نيابةً عنك من الناحية النظامية.
3. التوثيق والتحقق
يشكل التوثيق الرقمي والتحقق جزءاً مهماً من خدمات ناجز. وتضم المنصة أقساماً مرتبطة بالتحقق، تتيح للمستخدمين أو الأطراف المخولة التحقق من بعض المستندات والمعاملات الرسمية.
وتكون هذه الخدمات مفيدة بشكل خاص عندما تحتاج جهة أخرى إلى التأكد من صحة مستند رسمي أو سجل عدلي.
4. خدمات التنفيذ
تقدم وزارة العدل كذلك مجموعة من خدمات ناجز التنفيذ إلكترونياً عبر ناجز. وتشمل قائمة الخدمات الرسمية التابعة للوزارة خدمة طلب ناجز التنفيذ، إلى جانب إجراءات مرتبطة بالاستعلام، وإثبات السداد، وغيرها من الإجراءات التنفيذية.
ونظراً إلى أن إجراءات ناجز التنفيذ قد تترتب عليها آثار نظامية مهمة، فمن الضروري قراءة متطلبات الخدمة المحددة بعناية قبل تقديم أي طلب.
5. خدمات المواعيد
لا يمكن إنجاز جميع خدمات وزارة العدل إلكترونياً. وعندما تتطلب إحدى الخدمات حضور المستفيد بشكل شخصي، توفر ناجز خدمات مرتبطة بحجز المواعيد.
وتوضح وزارة العدل أن خدمة المواعيد تتطلب وجود حساب فعال في النفاذ الوطني الموحد، وهي مخصصة للخدمات التي لا يمكن تنفيذها إلكترونياً.
لذلك، تحقق أولاً مما إذا كانت الخدمة التي تحتاج إليها متاحة عبر الإنترنت قبل حجز موعد للحضور إلى إحدى الجهات العدلية.
طريقة أفضل للعثور على خدمة في منصة ناجز
إذا كنت تعرف بالفعل الخدمة التي تحتاج إليها، فلا داعي لتصفح التصنيفات غير المرتبطة بطلبك. استخدم خاصية البحث عن الخدمات المتاحة في ناجز، واكتب اسم الخدمة أو الغرض الذي تريد إنجازه، ثم راجع المعلومات التالية قبل البدء:
- الفئة المستفيدة: تحقق من الأشخاص أو الجهات التي يمكنها استخدام الخدمة.
- المستندات والبيانات المطلوبة: تعرّف على المعلومات أو الوثائق التي يجب تجهيزها مسبقاً.
- المصادقة: تحقق مما إذا كانت الخدمة تتطلب ناجز تسجيل الدخول أو التحقق من الهوية.
- الرسوم: تأكد مما إذا كانت هناك رسوم مرتبطة بتقديم الطلب أو تنفيذ الخدمة.
- إمكانية الإنجاز إلكترونياً: تحقق مما إذا كان الإجراء يتم بالكامل عبر الإنترنت.
- الحضور الشخصي: إذا كانت الخدمة لا تُنجز رقمياً بالكامل، تحقق مما إذا كان يلزم مراجعة جهة عدلية أو موقع فعلي.
خدمات منصة ناجز افراد: ماذا يمكن ناجز افراد إنجازه؟
تم تخصيص قسم ناجز افراد في ناجز للمواطنين والمقيمين والزوار الذين يحتاجون إلى الوصول إلى الخدمات العدلية الإلكترونية. وتتعامل المنصة الحالية مع ناجز افراد كفئة مستقلة للمستخدمين، بدلاً من اعتبار كل زائر مستخدماً من مستخدمي ناجز اعمال أو الجهات المؤسسية.
وبحسب أهلية المستخدم ونوع الخدمة المطلوبة، يمكن ناجز افراد الوصول إلى خدمات موزعة على عدة مجالات رئيسية.
المحاكم والخدمات القضائية
تساعد الخدمات المرتبطة ناجز المحاكم المستخدمين المؤهلين على التعامل مع الإجراءات القضائية إلكترونياً. وتوفر وزارة العدل، على سبيل المثال، إجراءات عبر ناجز مرتبطة بالقضايا والطلبات المقدمة إلى ناجز المحاكم.
وقد تشمل هذه الإجراءات ما يتعلق بـ:
- القضايا القائمة
- الطلبات القضائية
- المذكرات أو الطلبات المقدمة إلى المحكمة
- الأحكام
- الاعتراضات والإجراءات المرتبطة بها
- الطلبات الإلكترونية المتعلقة بالقضايا
وتختلف الخدمات التي يمكن للمستخدم الوصول إليها بحسب صفته في القضية والمتطلبات الخاصة بكل خدمة.
خدمات التنفيذ
تتيح ناجز كذلك مجموعة من خدمات ناجز التنفيذ الإلكترونية. ومن أبرز الخدمات التي تعرضها المنصة حالياً:
- تقديم طلب تنفيذ
- الاستعلام عن طلب تنفيذ
- إثبات السداد
- طلب تحويل مبلغ محجوز
- إجراءات أخرى مرتبطة بالتنفيذ
فعلى سبيل المثال، توضح ناجز أن خدمة الاستعلام عن طلبات ناجز التنفيذتتيح للمستفيد الاطلاع على طلبات التنفيذ التي يكون فيها طالباً أو طالب تنفيذ أو منفذاً ضده، وفقاً للصفة المرتبطة بالطلب.
ناجز وكالات والإقرارات
تتضمن ناجز خدمات إلكترونية متعلقة ناجز وكالات والإقرارات. وقد تكون هذه الخدمات مفيدة عندما يحتاج شخص إلى تنفيذ إجراء نظامي مفوض به نيابةً عن شخص آخر.
وتختلف الخدمات والمتطلبات بحسب نوع الوكالة أو الإقرار. لذلك، احرص دائماً على مراجعة الشروط والمتطلبات الخاصة بالخدمة المعروضة على ناجز قبل تقديم الطلب.
خدمات التحقق
توفر المنصة أيضاً خدمات للتحقق من بعض المستندات والوثائق القضائية والعدلية.
وعلى سبيل المثال، تقدم وزارة العدل عبر ناجز خدمة للتحقق من بعض الأحكام الصادرة من محاكم الدرجة الأولى وأحكام الاستئناف.
خدمات منصة ناجز للأعمال للشركات والمنشآت
تم تخصيص ناجز للأعمال لأصحاب المنشآت وممثلي المنشآت والجهات غير الربحية، ولذلك فهي تختلف عن بوابة ناجز افراد المخصصة للاستخدام الشخصي.
وتكون بيئة ناجز اعمال مفيدة بشكل خاص عندما تحتاج الشركة أو المنشأة إلى إدارة قضاياها أو إجراءاتها العدلية من خلال ممثل مفوض.
ما الذي يمكن استخدام خدمات ناجز للأعمال فيه؟
توضح الإرشادات الرسمية ناجز أن حسابات ناجز اعمال تتيح للمنشآت الوصول إلى القضايا وطلبات ناجز التنفيذالخاصة بها واتخاذ الإجراءات اللازمة من خلال حساب المنشأة. كما تتيح للممثلين المفوضين عن الشركات والمؤسسات والجهات غير الربحية الوصول إلى الخدمات العدلية ذات الصلة.
وبحسب نوع المنشأة والخدمة المتاحة، يمكن لمستخدمي ناجز اعمال التعامل مع مجالات مثل:
- القضايا أمام ناجز المحاكم
- طلبات ناجز التنفيذ
- التبليغات القضائية
- الخدمات القضائية المرتبطة ناجز اعمال
- الطلبات العدلية الإلكترونية
- الخدمات الأخرى المتاحة للممثلين المفوضين
من يمكنه تفعيل حساب ناجز للأعمال؟
توضح وزارة العدل أن تفعيل حساب ناجز للأعمال يتطلب وجود تسجيل منشأة ساري المفعول صادر عن جهة مؤهلة، مثل وزارة التجارة، أو وزارة الموارد البشرية، أو وزارة الرياضة. وقد تنطبق متطلبات إضافية تتعلق بالمستندات وإثبات الصلاحية بحسب نوع المنشأة.
ونظراً إلى أن شروط الأهلية والمستندات المطلوبة قد تختلف من منشأة إلى أخرى، فمن الأفضل لمستخدمي ناجز اعمال مراجعة المتطلبات الحالية الموضحة في خدمة تفعيل الحساب الرسمية قبل البدء في إجراءات التفعيل.
الفرق بين حساب الأفراد وحساب الأعمال
| نوع الحساب | المستخدم الرئيسي |
|---|---|
| ناجز للأفراد | المواطنون والمقيمون والزوار |
| ناجز للأعمال | أصحاب المنشآت والممثلون المفوضون |
| ناجز للجهات الحكومية | ممثلو الجهات الحكومية |
| ناجز للمحامين | المحامون المرخصون من وزارة العدل |
تظهر هذه الفئات بشكل منفصل في ناجز الحالية، بحيث يمكن للمستخدم اختيار المسار الذي يتناسب مع صفته ونوع الخدمات العدلية التي يحتاج إليها.
منصة ناجز للمحاكم: العثور على الخدمات القضائية وإدارتها
بالنسبة إلى المستخدمين الذين لديهم دعوى قضائية أو يتابعون إجراءً قضائياً آخر، يُعد قسم ناجز المحاكم من أهم الأقسام في بوابة ناجز.
وتدرج المنصة حالياً القضاء (ناجز المحاكم) ضمن فئات الخدمات الإلكترونية الرئيسية. كما توضح صفحات الخدمات التابعة لوزارة العدل أن عدداً من الإجراءات القضائية يبدأ بتسجيل الدخول إلى بوابة ناجز، ثم فتح جميع الخدمات الإلكترونية، واختيار حزمة القضاء، وبعد ذلك تحديد الخدمة المطلوبة.
تقديم الطلبات والإجراءات القضائية
تتيح بعض الخدمات القضائية الإلكترونية للأطراف المؤهلين تقديم طلبات مرتبطة بقضية قائمة أو بإجراء قضائي محدد.
فعلى سبيل المثال، توضح وزارة العدل أن خدمة طلب التدخل يمكن الوصول إليها من خلال بوابة ناجز عبر اختيار حزمة القضاء، ثم تقديم الطلب المرتبط بالقضية وفق المتطلبات المحددة.
تصحيح الحكم أو تفسيره
توفر وزارة العدل أيضاً خدمة إلكترونية لطلب تصحيح الحكم أو تفسيره عندما تنطبق الشروط المحددة على الحالة. ويمكن الوصول إلى هذه الخدمة من خلال بوابة ناجز ضمن حزمة القضاء.
الإجراءات المتعلقة بالاستئناف
تتوفر كذلك بعض الخدمات المرتبطة بإجراءات الطعن إلكترونياً. فعلى سبيل المثال، تقدم وزارة العدل خدمة طلب النقض عبر بوابة ناجز للأطراف المؤهلين أو ممثليهم، وذلك بعد صدور حكم الاستئناف ووفق الشروط المعمول بها.
تعتمد الخدمات القضائية على صفة المستخدم
لا تتوفر جميع خدمات ناجز المحاكم لكل مستخدم في بوابة ناجز.
وقد تتوقف إمكانية الوصول إلى خدمة معينة على عوامل مثل:
- ما إذا كنت مدعياً أو مدعى عليه.
- ما إذا كنت ممثلاً مفوضاً عن أحد الأطراف.
- نوع القضية.
- المرحلة التي وصلت إليها الإجراءات القضائية.
- وجود شروط أهلية محددة للخدمة المطلوبة.
لذلك، من الأفضل البحث عن الخدمة القضائية المحددة داخل ناجز بدلاً من افتراض أن جميع وظائف ناجز المحاكم متاحة لكل أنواع الحسابات أو لجميع المستخدمين.
كيفية العثور على خدمة إلكترونية في منصة ناجز
ليس من الضروري أن تعرف مسار القوائم بالكامل قبل الدخول إلى بوابة ناجز. توفر البوابة الحالية دليلاً للخدمات الإلكترونية وحقل بحث يساعدك على الوصول إلى الخدمة التي تحتاج إليها.
يمكنك اتباع هذا المسار العملي:
- سجّل الدخول إلى بوابة ناجز.
- افتح قسم الخدمات الإلكترونية.
- استعرض حزم الخدمات المتاحة.
- استخدم خاصية البحث إذا كنت تعرف اسم الخدمة التي تريدها.
- افتح الخدمة التي تتوافق مع حالتك.
- اقرأ شروط الأهلية والمستندات أو البيانات المطلوبة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في نموذج الطلب.
- قدّم الطلب بعد التأكد من استكمال جميع البيانات اللازمة.
- احتفظ بأي رقم مرجعي أو معلومات خاصة بالطلب يعرضها النظام بعد التقديم.
قد تختلف الخطوات الدقيقة من خدمة إلى أخرى، لذلك ينبغي اعتبار صفحة الخدمة المحددة المرجع النهائي لمعرفة الإجراءات والمتطلبات المطبقة عليها.
خدمات التنفيذ في منصة ناجز
يُعد ناجز التنفيذ من فئات الخدمات الرئيسية المتاحة حالياً على بوابة ناجز.
وتعرض المنصة مجموعة من الخدمات الإلكترونية المرتبطة بالتنفيذ، من بينها تقديم طلب تنفيذ، والاستعلام عن طلب تنفيذ، وإثبات السداد، وطلب تحويل مبلغ محجوز.
فعلى سبيل المثال، تتيح خدمة الاستعلام عن طلبات التنفيذ للمستفيد الاطلاع على طلبات ناجز التنفيذ التي يكون له فيها دور معترف به، مثل مقدم الطلب، أو طالب ناجز التنفيذ، أو المنفذ ضده.
وهذا يعني أن استخدام بوابة ناجز لا يقتصر على متابعة القضايا أمام ناجز المحاكم فقط؛ فقد يحتاج المستخدم إلى المنصة أيضاً بعد صدور حكم أو وجود سند تنفيذي عندما تتطلب الحالة اتخاذ إجراء متعلق بالتنفيذ.
خدمات التحقق في منصة ناجز
تكون خدمات التحقق مفيدة عندما تحتاج إلى التأكد من صحة مستند عدلي مدعوم أو مراجعة البيانات المرتبطة بخدمة أو وثيقة متاحة للتحقق إلكترونياً.
توفر وزارة العدل خدمات مخصصة للتحقق عبر بوابة ناجز. ومن الأمثلة على ذلك خدمة التحقق من حكم صادر عن محكمة الدرجة الأولى أو حكم استئناف، حيث يُدخل المستخدم البيانات المطلوبة ثم يختار خيار التحقق لإتمام العملية.
وقد تشمل خدمات التحقق الأخرى أنواعاً مختلفة من المستندات، وذلك بحسب قائمة الخدمات المتاحة حالياً على بوابة ناجز.
معلومة مهمة: تختلف متطلبات التحقق من خدمة إلى أخرى، لذلك لا تفترض أن جميع المستندات يمكن التحقق منها باستخدام البيانات نفسها. راجع دائماً المعلومات المطلوبة في صفحة خدمة التحقق المحددة قبل البدء.
ماذا تفعل إذا لم تتمكن من العثور على الخدمة التي تحتاج إليها؟
تضم بوابة ناجز مجموعة كبيرة من الخدمات الإلكترونية، وقد تتغير أسماء الخدمات أو تصنيفاتها مع تحديث وزارة العدل للمنصة.
إذا لم تتمكن من العثور على الخدمة التي تحتاج إليها، جرّب الخطوات التالية:
1. ابحث باستخدام اسم الخدمة بدقة
استخدم خاصية البحث عن الخدمات في بوابة ناجز بدلاً من تصفح جميع التصنيفات يدوياً. إدخال اسم الخدمة المحدد يمكن أن يساعدك في الوصول إليها بشكل أسرع.
2. تحقق من نوع حسابك
قد تكون الخدمة متاحة من خلال فئة معينة فقط، مثل ناجز افراد، أو ناجز اعمال، أو الجهات الحكومية، أو المحامين، بدلاً من إتاحتها لجميع أنواع الحسابات.
3. راجع متطلبات الخدمة
قد تفرض بعض الخدمات شروط أهلية محددة، أو تتطلب مستندات معينة، أو ترتبط بصفة ممثل مفوض، أو تحتاج إلى استيفاء متطلبات أخرى قبل إمكانية استخدامها.
4. تواصل مع دعم منصة ناجز
توفر وزارة العدل خدمة التواصل العدلي 1950 للاستفسارات والشكاوى. ويمكن للمستخدمين الوصول إليها من خلال بوابة ناجز عبر اختيار تواصل معنا، ثم الدخول إلى العناية بالمستفيدين 1950 (MoJ Care 1950) وإنشاء تذكرة جديدة.
كما تدرج الوزارة البريد الإلكتروني [email protected] كإحدى قنوات التواصل مع مركز التواصل العدلي.
أكثر مشكلات منصة ناجز شيوعاً وحلولها السريعة
| مشكلة في منصة ناجز | الحل السريع |
|---|---|
| تعذر ناجز تسجيل الدخول | تحقق من نفاذ وجرب متصفحاً آخر. |
| مشكلة في التحقق عبر نفاذ | افتح تطبيق نفاذ وتحقق من طلبات التحقق المعلقة. |
| الخدمة لا تظهر | تحقق من اختيار تصنيف الخدمة الصحيح. |
| تعذر إرسال الطلب | أكمل الحقول والمستندات المطلوبة. |
| الصفحة لا تُحمّل | امسح ذاكرة التخزين المؤقت أو تحقق من اتصال الإنترنت. |
| لم تتحدث حالة الطلب | انتظر قليلاً ثم تحقق من الحالة مرة أخرى لاحقاً. |
| فشل رفع المستند | تحقق من صيغة الملف وحجمه. |
| مشكلة تقنية | تواصل مع دعم ناجز عبر 1950. |
منصة ناجز للأفراد أم للأعمال: أيهما تختار؟
التمييز بين مسارات المستخدمين في بوابة ناجز واضح ومباشر:
استخدم ناجز للأفراد عندما تدخل إلى المنصة لإنجاز شؤونك القانونية أو القضائية الشخصية بصفتك مواطناً أو مقيماً أو زائراً.
استخدم ناجز للأعمال عندما تتصرف بصفتك صاحب منشأة أو ممثلاً مفوضاً عن منشأة أو جهة غير ربحية مؤهلة.
استخدم مسار الجهات الحكومية أو المحامين عندما تنطبق عليك إحدى هاتين الصفتين تحديداً. وتعرض الصفحة الرئيسية الحالية بوابة ناجز مسارات منفصلة لتسجيل الدخول للفئات الأربع.
يساعد اختيار المسار الصحيح من البداية على توفير الوقت، لأن الخدمات والصلاحيات المتاحة قد تختلف بحسب نوع الحساب الذي تستخدمه.
الأسئلة الشائعة حول منصة ناجز
الخلاصة النهائية
منصة ناجز ليست مجرد بوابة لمتابعة القضايا أمام ناجز المحاكم، بل تُعد بوابة رقمية مركزية للوصول إلى الخدمات العدلية الإلكترونية في المملكة العربية السعودية. وتوفر المنصة مسارات منفصلة للمستخدمين تشمل ناجز افراد، ناجز اعمال، والجهات الحكومية، والمحامين، إلى جانب مجموعة رئيسية من الخدمات التي تغطي ناجز المحاكم، ناجز والتنفيذ، ناجز والوكالات والإقرارات، ناجز والتحقق، ناجز والتراخيص وغيرها من الإجراءات المرتبطة بقطاع العدالة.
وبالنسبة إلى معظم المستخدمين، فإن نقطة البداية واضحة: اختر فئة منصة ناجز تسجيل الدخول المناسبة لك، وأكمل التحقق من خلال آلية الهوية الرقمية المعتمدة، ثم استخدم دليل الخدمات الإلكترونية للبحث عن الخدمة التي تحتاج إليها تحديداً.
إذا كانت معاملتك مرتبطة بقضية أو إجراء قضائي، فابحث ضمن حزمة القضاء. أما الإجراءات المتعلقة بالتنفيذ، فيمكن العثور عليها ضمن قسم ناجز التنفيذ. وإذا كنت تتصرف نيابةً عن شركة أو منشأة، فاستخدم ناجز للأعمال بدلاً من التعامل مع المعاملة من خلال حساب شخصي.
اقرأ المزيد
